ESTE TERMO DE USO REGULAMENTA TODA A SUA RELAÇÃO COM O SITE DA DIGITAL IN RETRÔ. COMO USUÁRIO, SUA CIÊNCIA É IMPORTANTE COM RELAÇÃO AS CONDIÇÕES AQUI ELENCADAS.
Última atualização: abril de 2021
Caso você tenha alguma dúvida ou sugestão, preencha o formulário abaixo e aguarde o retorno. Sua interação é importante para manter o site completo e preciso. Temos total respeito por suas informações e informamos que seus dados são mantidos em privacidade com o único intuito de garantir a entrega dos produtos e uma comunicação completa.
A Digital in RETRÔ possui uma loja on-line com produtos separados por categorias. Cada produto disponibilizado possui as condições de venda na própria página do produto selecionado.
Sobre o seu cadastro e compras na loja:
1. Este site está organizado para uma transação favorável e segura. O uso de endereços de computadores, redes ou de correio eletrônico falsos são de inteira responsabilidade do USUÁRIO. O USUÁRIO aceita através deste TERMO DE USO ser identificado pelo sistema do site. Para a sua segurança, todas as compras efetuadas estão sujeitas à análise de cadastro. Caso haja alguma informação que necessite de complementação, entraremos em contato via telefone ou e-mail em até 3 (três) dias úteis. Ao realizar seu cadastro, você receberá a nossa confirmação por e-mail. Fique atento na sua caixa!
2. Seja cuidadoso com os dados de sua identificação individual para melhor prosseguir com a sua compra e garantir o nosso contato. É necessário preencher o formulário disponibilizado juntamente com o produto ofertado, seja para a efetivação da compra, ou esclarecimento de dúvidas.
3. O e-commerce do site é integrado ao Pague Seguro, no intuito de resguardar questões de segurança da informação e proteger contra danos, fraudes ou estelionato on-line. Para realizar uma compra, é necessário que você utilize seu cadastro no Pague Seguro. Caso você ainda não tenha um, poderá criar acessando o link: https://pagseguro.uol.com.br/comprar/ O Pague Seguro disponibiliza todas as formas de pagamento possíveis pela internet e é atualmente o mais recomendado para compras em sites.
4. O USUÁRIO não poderá copiar, modificar, criar trabalho derivado, transferir ou vender qualquer informação sem um prévio contato ou autorização.
5. Caso ocorra extravio, perda, furto ou roubo das senhas de acesso de seu cadastro, entre imediatamente em contato após o conhecimento do fato. Até o momento em que efetivamente comunicar ao site, perda, o Usuário será o único responsável pelos gastos e/ou prejuízos decorrentes da sua eventual utilização por terceiros, não tendo o site qualquer responsabilidade por eventuais danos decorrentes de tais fatos.
Cancelamento do seu cadastro:
6. O presente Termo de Uso possui prazo de vigência indeterminado e regula a relação entre você e o site.
7. Como Usuário, você poderá desfazer o seu cadastro a qualquer tempo, mediante solicitação através do formulário de contato acima indicado.
8. A Digital in RETRÔ também poderá finalizar a sua relação como Usuário a qualquer tempo caso haja descumprimento de qualquer item deste termo.
9. Com o término da relação entre o site e você, todos os serviços, conteúdo e produtos fornecidos de acordo com o presente, serão imediatamente interrompidos.
Isso você já sabe, mas nós registramos aqui o que você NÃO poderá fazer:
10. Violar a privacidade com cadastros ou informações de propriedade de terceiros ou falsas.
11. Utilizar os produtos e/ou serviços disponíveis no site para fins diversos daqueles a que se destinam;
12. Violar propriedade intelectual, direito autoral, marca, patente, etc., através de reprodução de material, sem a prévia autorização.
13. Usar “nome de USUÁRIO” que guarde semelhança com o nome Digital in RETRÔ. Assim como utilizar nomes e/ou apelidos considerados ofensivos, bem como os que contenham dados pessoais de qualquer USUÁRIO(S) e/ou PARCEIROS(S).
14. A Digital in RETRÔ reserva-se o direito de cancelar compras e/ou cadastro de Usuários que violem quaisquer disposições deste Termo de Uso, ou que adotem qualquer atitude ou conduta ilegal ou não razoável, que possa comprometer a integridade dos serviços prestados.
15. A entrega dos produtos dar-se-á através dos Correios, conforme a opção preenchida no campo do produto selecionado.
16. Para produtos novos, eventuais solicitações de devoluções ou troca, são feitas diretamente com a marca parceira, caso haja defeito no seu produto.
Para vender no site:
17. Caso você tenha interesse em vender no site, é necessário preencher o formulário abaixo. Seu contato será analisado e uma resposta será enviada em até 30 dias.
O descumprimento em qualquer item desses TERMOS DE USO, dará o direito da Digital in RETRÔ de:
18. De cancelar, suspender, excluir e/ou desativar o cadastro do USUÁRIO(S), temporária ou definitivamente, ao seu único e exclusivo critério, sem prejuízo das condições legais pertinentes e sem a necessidade de comunicar ao USUÁRIO da ação tomada dentro do seu sistema.
19. A Digital in RETRÔ facilita a comunicação e informação em todo o site, é clara em seus Termos de Uso. Logo, não cabe responsabilização por qualquer dano direto, indireto, especial, incidental ou de qualquer fato resultante do uso indevido de seus Termos de Uso, inclusive por quaisquer informações, produtos e/ou serviços obtidos através de uso indevido.
20. Fica eleito o Fórum da Capital da Comarca de São Paulo como competente para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste TERMO DE USO independentemente de qualquer outro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.
Política de privacidade e Segurança das suas informações
21. A Digital in RETRÔ reserva-se ao direito de adaptar CONTEÚDO ou material de COLABORADORES e PARCEIROS para melhor adequar a proposta e formato deste site.
22. A Digital in RETRÔ informa que quaisquer informações relativas aos usuários, não serão fornecidas, publicadas ou comercializadas em quaisquer circunstâncias. As suas informações estarão seguras e não serão transmitidas a terceiros. As suas informações são utilizadas unicamente para fins de identificação e uma melhor comunicação com relação a entrega e cobrança dos produtos adquiridos.
23. Além de e-commerce, o usuário pode entrar em contato para contratar qualquer um dos serviços oferecidos no site.
24. Pode ser que a exclusão e cancelamento não ocorram de maneira imediata, devido à manutenção e/ou atualização dos servidores ativos. Contudo, caso o encerramento demore mais que o esperado para se efetivar, o usuário poderá entrar em contato diretamente através do formulário acima.
25. Todos os dados pessoais informados são armazenados em um banco de dados reservado e com acesso restrito interno de gestão do site. Portanto, as informações preenchidas nos formulários de cadastro ou compra são confidenciais.
26. Os pais ou representantes legais de usuários menores de idade, responderão pelos atos praticados em caso de danos causados a terceiros, práticas vedadas pela lei e disposições deste contrato.
27. O presente instrumento não estabelece entre as Partes qualquer forma de sociedade, associação, vínculo trabalhista, previdenciário, securitário ou relação de emprego. Também não outorga qualquer poder de mandato às partes contratantes, sendo-lhes vedado assumir compromissos diante de terceiros, uma em nome da outra.
Pagamento, política de frete e entrega
28. Todas as compras são feitas através do PagueSeguro, em ambiente seguro tanto para o cliente como para o vendedor.
29. O pagamento poderá ser parcelado para valores a partir de R$100,00. Para sua segurança, todas as compras efetuadas com cartão de crédito estão sujeitas à análise de cadastro. Caso haja alguma informação que necessite de complementação, nossa Central de Atendimento entrará em contato via telefone ou e-mail em até 2 (dois) dias úteis.
BOLETO BANCÁRIO
- Para efetuar o pagamento, basta imprimir o boleto e pagar em qualquer agência bancária. Você também pode utilizar a sequência numérica do boleto para efetuar o pagamento através do Internet Banking no banco do qual é correntista.
- Caso necessite de uma segunda via do boleto, basta fazer o Login, clicar em “Meus Pedidos” e selecionar o pedido que deseja imprimir o boleto.
- A confirmação de pagamento do boleto é feita automaticamente pelo banco, podendo levar até 2 (dois) dias úteis. Não é necessário enviar o comprovante. Você será comunicado através do seu e-mail de cadastro.
- Caso o boleto não seja pago até a data de vencimento, o pedido será cancelado automaticamente.
30. Após a finalização do pedido (os), não será possível alteração da forma de pagamento, ou demais modificações no carrinho.
31. Após seu pedido, o prazo para o despacho são de três dias, somado ao período dos Correios para o tipo de frete contratado.
ENTREGA
- O prazo de despacho é de 03 dias, somado a este prazo o período informado pelos correios para o tipo de frete contratado (PAC ou SEDEX).
- Certifique-se de que seu endereço é regularmente atendido pelos correios.
- O endereço indicado na sua compra não poderá ser alterado após o fechamento do pedido.
- Caso a mercadoria recebida não esteja em conformidade com o seu pedido, proceda conforme a nossa política de troca.
- As entregas ocorrerão somente através dos CORREIOS nas seguintes modalidades: SEDEX / PAC – conforme prazos dos CORREIOS.
Os valores de fretes serão inclusos no fechamento do pedido e devidamente informados aos clientes. Em caso de greve ou outro motivo que possa atrasar ou impedir a entrega por parte dos Correios, a Digital in RETRÔ, não poderá ser responsabilizada.